Liderazgo expansivo. Cuando todos CRECEN.

“El liderazgo es una oportunidad para servir. No es un toque de trompeta para llamar la atención sobre la propia importancia”.

J. Donald Walters.

        Son bastantes las certezas, algunas las dudas, y muchas las inquietudes. Pero sí puedo decir que creo profundamente en algo que, a lo largo de estos últimos años, me ha proporcionado la experiencia de acompañamiento y liderazgo de algún proyecto y equipo de trabajo: Liderar no se trata tanto de pisar fuerte como de llegar adentro.

Quizá hacerlo de otra forma nos hubiera permitido obtener otro tipo de resultados, muy enfocados en una única dirección, pero no renuncio –a día de hoy- a los resultados globales en términos diferenciados pero integrados de:

1.  Desarrollo del proyecto.

2.  Realización del equipo de trabajo.

3.  Satisfacción de destinatarios/clientes.

Después de todo, liderar es crecer y hacer crecer. En este sentido, he tenido también la oportunidad de compartir proyecto con tres tipos de líderes; líderes que perseguían su propio crecimiento; líderes que promovían su crecimiento y el desarrollo del proyecto; y líderes que anhelaban y se afanaban en su propia realización, en el desarrollo del proyecto y, de manera indisociable, en la realización y satisfacción de las personas con las que formaban equipo. Ese tipo de líderes provocaban que sucediera lo mejor. Si los tuviste o los tienes, ahora sentirás esa emoción que desataban incluso en los momentos complejos. Y si lo eres, cambia todo lo que quieras, pero por favor, no cambies eso.

Me ha gustado llamar liderazgo expansivo a esa manera tan genuina y singular de acompañar y dirigir equipos, impulsar proyectos, alentar personas…, ese liderazgo en el que se orienta, se planifica, se revisa, se gestiona y se busca la mejora de modo que:

CRECE el LÍDER

CRECE el EQUIPO

CRECE el PROYECTO

Así mismo, podríamos exponer que el liderazgo expansivo tiene una serie de indicadores que miden sus tres posibles niveles, con sus correspondientes valores o descriptores de nivel. Con esta infografía-herramienta que te presento puedes valorar tu propio liderazgo y el de tu equipo de trabajo en relación al denominado liderazgo expansivo.

Infografía-Herramienta para evaluar estado del liderazgo.

      Con independencia del punto de vista o la perspectiva desde la que se aborde, al final siempre concluimos en que hay mucho de artesana habilidad en el ejercicio y competencia del liderazgo. De hecho, entre otras cuestiones fundamentales se encuentra la esencial: liderar tiene que ser algo parecido a provocar la energía que ya tiene dentro cada miembro del equipo; liderar es provocar la llama, su brillo y su calor. 

"Busquen ese fuego interno". El Leicester o cuando la PRESIÓN es 0 y la PASIÓN 10.

“Busquen ese fuego interno (…) No sé si podemos ganar el título, pero es fantástico que nos hayamos ganado el poder de hacernos la pregunta”

Claudio Ranieri.

        Hace algún día leía el fragmento de una entrevista en la que el entrenador Claudio Ranieri desgranaba parte de los fundamentos del éxito de su equipo de trabajo, el Leicester City FC, conjunto de la Premier inglesa. Me sorprendió, entre otros detalles, esa capacidad para adaptarse en un hombre con apariencia de tenerlo todo tan claro y con fama de venir de vuelta en el mundo del fútbol. (Maldita apariencia en la que nos instalamos de vez en cuando para condenarnos a su mortífero destello…).

        Pongamos el contexto. Leicester City FC, equipo conocido en Inglaterra como The Foxes, que asciende a la primera división de su país hace un par de temporadas después de diez años merodeando por la segunda división. Después, incluso, de haber estado a punto de descender la misma temporada (2014-15) del anhelado ascenso a la Premier. Ese mismo equipo que hoy lidera sorprendentemente la clasificación de una de las competiciones más exigentes del deporte profesional, aventajando a proyectos mucho más potentes e influyentes económica, deportiva y estructuralmente, como el Manchester City o el MAnUnited, por citar algún ejemplo.

        Casos como los del Leicester City FC en el mundo del deporte, nos llevan a analizar algunas de las posibles claves del éxito de proyectos y equipos capaces de sorprender a todos, incluso a ellos mismos. Organizaciones y equipos que superan las expectativas creadas y de pronto captan el interés de propios y extraños. Vayamos al caso. ¿Qué hace que un equipo de trabajo entre –como afirma el profesor Ken Robinson- en su elemento?, ¿qué puede provocar un rendimiento y una productividad de tal calibre? Percibo que existen cuatro claves incuestionables en el modelo, extrapolables a organizaciones y equipos de casi toda naturaleza y misión, presentando como premisa un proyecto, un equipo y un estilo de liderazgo.

1.  PASIÓN. Quien siente la PASIÓN por lo que hace se siente convocado desde el primer momento a ese proyecto en el que tiene la fortuna de hacer lo que AMA.

2.  CONEXIÓN. La magia de alinear SER y HACER trae precisamente ese estado en el que las personas fluyen y, en consecuencia, los equipos vuelan.

3.  TALENTO. Cuando el impacto negativo de la presión externa e interna (índice de rozamiento de los equipos) se rebaja a niveles mínimos, emerge el talento más limpio y creativo. Lo que se denomina la competencia inconsciente (No sé lo que sé, tan solo vivo y soy plenamente en ese momento).

4.  CONFIANZA. El resultado ayuda, pero hay algo mucho más poderoso, la emoción que suscita dentro de la persona y los equipos la experiencia de la valía, del sentirse y experimentarse capaz.

Parece que no hay éxito sostenido y sostenible sin un proceso sólido y definido que lo sustente. Después de todo, cuando empieza a ir bien, cuando empieza a ir demasiado bien, será la gestión del vértigo la que consolide al proyecto, al equipo y, por su puesto, al estilo de liderazgo. Porque será entonces cuando las nuevas expectativas afectarán de algún modo, y una gestión descontextualizada haga que la PASIÓN pueda desembocar en PRESIÓN; la CONEXIÓN transformarse en TENSIÓN; el disfrute del TALENTO en EXIGENCIA de resultados; y la CONFIANZA tornarse en TEMOR a fallar.

Desconozco si el Leicester City FC ganará la Premier esta temporada o no, pero sí estoy convencido de algo, los zorros hoy disfrutan como pocos de lo que son y hacen, y eso se transmite. Lo que no aplaza el importante reto que ahora asoma una vez alcanzada cierta altura: la gestión del vértigo. Pero eso, eso quizá ya sea harina de otro costal. Gracias Leicester City FC, siento que lo fundamental está ganado.